medewerkers in het Kroondomein

Medewerker Servicedeskmedewerker ICT

Ben jij een kei in de ondersteuning van collega’s op IT gebied?

Als wij ons wachtwoord vergeten zijn, regel jij een nieuwe. De foutmelding in ons scherm heeft voor jou geen geheimen. Niemand kan zonder jouw hulp inloggen bij Hollands Kroon. Kortom: het is jouw taak om ons te ondersteunen en het maximale uit onze dagen te halen. Hiermee zorg je elke dag opnieuw voor een excellente dienstverlening.

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt van ons zelfsturende Team, registreert meldingen en lost deze zoveel mogelijk zelfstandig op. Indien nodig doe je een beroep op collega’s of leveranciers.
  • Je hebt een ICT opleiding MBO niveau 4 en minimaal 3 jaar werkervaring als Skilled 1e/2e lijns ICT Servicedeskmedewerker met een MCP certificering.
  • Je wilt graag werken in een hybride omgeving met VMware en Microsoft Azure. Met een Desktop op basis van Citrix met Ivanti Workspace Manager bied je ondersteuning aan je collega’s met vragen over diverse Microsoft 365 producten, Surfacehubs, printer, laptops (Windows 10 en Apple IOS), tablets en telefoons (Android/Iphone).

Kom werken bij ons waar digitaal werken de normaalste zaak van de wereld is.

Wat wij aan jou vragen:

  • Je bewaakt de voortgang van meldingen en stelt prioriteiten en houdt de gebruiker op het juiste moment op de hoogte.
  • Beheren, registreren, uitleveren en inname van apparatuur behoort tot jouw taken en verantwoordelijkheden.
  • Je voert wijzigingen uit binnen de ICT-omgeving op o.a. Active Directory.
  • Zelfstandig, flexibel en stressbestendig;
  • Gestructureerd kunnen werken en prioriteiten kunnen stellen;
  • Je denkt mee om de processen van de Servicedesk te optimaliseren of te verbeteren.

We bieden je een salaris op basis van kennis en ervaring in schaal 8 tussen € 2435 - € 3520

Online kennismaking

In verband met het Coronavirus is het mogelijk dat wij een online kennismaking organiseren door middel van een videogesprek via Microsoft Teams. Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Mail je vraag naar wervingenselectie@hollandskroon.nl.

Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Radjin Ghisyawan of Sergei Rik telefoonnummer 088 321 5000.

Wij werken volgens onze kernwaarden Respect, Vertrouwen, Contact, Lef, Bevlogenheid en Innovatie.

 

Solliciteer direct

Schrijf je in voor de jobalert!

Wil je geen vacatures missen? Stel dan je eigen vacaturemelding in en mis geen nieuwe vacatures. Je ontvangt een bevestigingsmail. Heb je deze niet gekregen, dan is er iets misgegaan. Schrijf je dan nogmaals in.
E-mailadres van de abonnee.